En este curso se aprenderán los conocimientos generales de la estructura y función de una empresa comercial para desarrollar una visión estratégica orientada a la gestión, atención del cliente y administración de personal.
OBJETIVOS
Profundizar los conceptos vinculados a la calidad, atención y satisfacción de las necesidades del cliente, factor humano, identidad corporativa y relaciones públicas.
Obtener herramientas del estudio de las relaciones laborales y públicas.
Gestionar los documentos dentro de cada proceso administrativo.
Diseñar estrategias relacionadas a la comunicación institucional y al manejo de la prensa.
Escribe una reseña pública